Questions fréquentes

1. Pourquoi ne puis-je pas voir les détails d'une boutique lorsque je clique sur la carte?

CooCooShop est très prudent avec les informations de ses participants, donc nous ne partagerons les détails entre eux que quand un accord est trouvé. Après avoir ciblé les limites géographiques de votre recherche, vous devrez indiquer vos exigences. Sur la base de ces exigences, nous verrons s'il y a des boutiques qui correspondent et les invitons à vous contacter.

2. Combien coûte l'utilisation de CooCooShop?

Vous ne payez que lorsqu'un accord mutuel a été conclu.
Inscrivez-vous pour plus d'informations.

3. Qui paie pour la livraison et le retour des marchandises?

La marque paie généralement les frais d’expédition de la marchandise, mais cela peut être modifié en accord avec la boutique. Inscrivez-vous pour plus d'informations.

4. Comment puis-je payer des frais?

CooCooShop accepte toutes les principales cartes de crédit et vous pouvez demander de payer par facture.
Veuillez noter que l’introduction n’aura lieu qu’une fois que tous les frais ont été payés.

5. Que se passe-t-il si ma question n'est pas répondue ici ou si j'ai besoin d'aide pour utiliser CooCooShop?

L'équipe de CooCooShop est là pour vous aider. Veuillez nous contacter sur helpline@coocooshop.com et expliquer votre question. Nous ferons tout notre possible pour vous aider.

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